第一篇 基礎篇
第一章　企業(yè)與現(xiàn)代企業(yè)制度
　第一節(jié)　企業(yè)概述
　　一、企業(yè)的含義及特征
　　二、與企業(yè)相關的概念
　　三、企業(yè)的法律形態(tài)
　　四、企業(yè)的分類
　　五、現(xiàn)代企業(yè)的基本特征
　第二節(jié)　現(xiàn)代企業(yè)制度
　　一、現(xiàn)代企業(yè)制度的概念
　　二、現(xiàn)代企業(yè)制度的特征
　　三、現(xiàn)代企業(yè)制度的內容
　第三節(jié)　現(xiàn)代企業(yè)法人治理結構
　　一、法人產權的實質
　　二、現(xiàn)代企業(yè)法人治理結構的組成
　　三、現(xiàn)代企業(yè)法人治理結構中的制衡關系
第二章　企業(yè)管理概述
　第一節(jié)　企業(yè)管理的概念、性質和職能
　　一、企業(yè)管理的概念
　　二、企業(yè)管理的必要性
　　三、企業(yè)管理的性質
　　四、企業(yè)管理的職能
　第二節(jié)　企業(yè)管理理論的發(fā)展
　　一、早期的管理思想
　　二、古典管理理論的產生與發(fā)展
　　三、現(xiàn)代管理理論
　第三節(jié)　企業(yè)管理基本原理
　　一、系統(tǒng)原理
　　二、信息溝通原理
　　三、激勵原理
　　四、效益原理
　第四節(jié)　現(xiàn)代企業(yè)管理的任務和內容
　　一、現(xiàn)代企業(yè)管理的任務
　　二、現(xiàn)代企業(yè)管理的內容
第二篇 現(xiàn)代企業(yè)基礎性管理
第三章　現(xiàn)代企業(yè)生產運作管理
　第一節(jié)　生產運作管理概述
　　一、生產運作管理的目標和基本內容
　　二、生產運作的類型
　　三、生產過程的組織
　第二節(jié) 生產運作流程的設計與選擇
　　一、生產運作流程的概念和構成要素
　　二、生產運作流程圖的分析
　　三、生產運作流程的類型
　　四、產品-流程矩陣
　　五、生產流程設計的影響因素
　　六、生產運作流程的選擇
　第三節(jié) 生產/服務設施選址與布置
　　一、設施選址的影響因素及程序
　　二、設施選址的方法
　　三、設施布置
　　四、工藝專業(yè)化的布置方法
　第四節(jié) 現(xiàn)代企業(yè)生產計劃與控制
　　一、生產計劃
　　二、生產能力計劃
　　三、生產作業(yè)計劃
　　四、生產作業(yè)控制
　　五、MRP和MRPⅡ
　第五節(jié) 現(xiàn)代制造管理模式
　　一、敏捷制造
　　二、計算機集成制造系統(tǒng)
　　三、客戶關系管理
　　四、供應鏈管理
第四章　現(xiàn)代企業(yè)質量管理
　第一節(jié) 質量管理概述
　　一、質量
　　二、質量管理
　　三、企業(yè)質量管理體系
　　四、企業(yè)質量管理的基礎工作
　第二節(jié) 全面質量管理
　　一、全面質量管理的產生及發(fā)展
　　二、全面質量管理的特點及指導思想
　　三、PDCA循環(huán)
　第三節(jié) 質量保證體系
　　一、質量保證體系的建立
　　二、質量保證體系的要求
　　三、質量保證體系的運行實施
　第四節(jié) 質量體系認證工作
　　一、質量認證制度概述
　　二、質量認證制度的內容及認證步驟
　　三、認證證書和認證標志
　　四、TQC和ISO 9000的關系
　　五、ISO 14000
第五章　現(xiàn)代企業(yè)物力資源管理
　第一節(jié) 設備的選擇和評價
　　一、設備的選擇
　　二、設備的經濟評價方法
　第二節(jié) 運行過程管理
　　一、設備的合理使用
　　二、設備的維護保養(yǎng)與檢查
　　三、設備的改造和更新
　第三節(jié) 物流管理
　　一、企業(yè)物流管理的含義
　　二、企業(yè)供應物流管理
　　三、企業(yè)生產物流管理
　　四、企業(yè)銷售物流管理
　　五、企業(yè)逆向物流管理
第六章　現(xiàn)代企業(yè)營銷管理
　第一節(jié) 的基本理論
　　一、營銷的概念
　　二、市場營銷觀念
　　三、營銷管理
　第二節(jié) 調查與預測
　　一、市場調查
　　二、市場預測
　第三節(jié) 營銷策略
　　一、目標市場的細分與選擇
　　二、市場定位
　　三、產品生命周期及其營銷戰(zhàn)略
　第四節(jié) 營銷組合策略
　　一、產品策略
　　二、定價策略
　　三、分銷策略
　　四、促銷策略
第三篇 現(xiàn)代企業(yè)支持性管理
第七章　現(xiàn)代企業(yè)服務管理
　第一節(jié)　客戶需求管理
　　一、客戶需求概述
　　二、客戶需求管理體系
　第二節(jié) 服務管理
　　一、售后服務的意義與內容
　　二、售后服務的規(guī)范要求
　　三、售后服務的延伸
第八章　現(xiàn)代企業(yè)財務管理
　第一節(jié) 企業(yè)財務管理概述
　　一、企業(yè)財務管理的產生與發(fā)展
　　二、現(xiàn)代企業(yè)財務管理的含義和內容
　　三、現(xiàn)代企業(yè)財務管理的任務和意義
　第二節(jié) 現(xiàn)代企業(yè)籌資管理
　　一、籌資的主要渠道
　　二、籌資應考慮的因素
　第三節(jié) 現(xiàn)代企業(yè)投資管理
　　一、投資概述
　　二、投資項目的可行性研究
　　三、投資決策
　第四節(jié) 流動資產管理
　　一、流動資產概述
　　二、貨幣資金管理
　　三、應收賬款管理
　　四、存貨管理
　　五、預算管理
　第五節(jié) 固定資產與無形資產管理
　　一、固定資產管理
　　二、無形資產管理
第九章　現(xiàn)代企業(yè)技術創(chuàng)新管理
　第一節(jié) 技術創(chuàng)新概述
　　一、技術創(chuàng)新的概念和類型
　　二、技術創(chuàng)新的作用
　　三、技術創(chuàng)新的發(fā)展過程
　第二節(jié) 技術創(chuàng)新能力和組織
　　一、技術創(chuàng)新能力的構建
　　二、技術創(chuàng)新的組織
　第三節(jié) 新產品開發(fā)與技術引進
　　一、新產品開發(fā)
　　二、技術引進
　第四節(jié) 知識產權
　　一、知識產權的概念和特征
　　二、知識產權的內容與保護
　　三、專有技術
第十章　現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理
　第一節(jié) 人力資源管理概述
　　一、人力資源的概念和特點
　　二、人力資源管理的含義和特征
　　三、我國企業(yè)人力資源管理觀念的轉變
　　四、現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的任務和基本原則
　第二節(jié) 人力資源管理的基本內容
　　一、人力資源規(guī)劃
　　二、人員的招聘和錄用
　　三、人員的績效考評
　　四、人員的激勵
　　五、人員的教育與培訓
　　六、人才流動管理
　第三節(jié) 獎酬管理
　　一、獎酬管理概述
　　二、現(xiàn)代企業(yè)工資制度的設計
　第四節(jié) 定員與定額
　　一、編制定員
　　二、勞動定額
　第五節(jié) 人力資源管理發(fā)展態(tài)勢
　　一、國內人力資源管理模式
　　二、人力資源管理變革趨勢
第四篇 現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略性管理
第十一章　現(xiàn)代企業(yè)管理戰(zhàn)略
　第一節(jié) 現(xiàn)代企業(yè)管理戰(zhàn)略分析
　　一、現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略概述
　　二、現(xiàn)代企業(yè)管理戰(zhàn)略環(huán)境分析
　　三、現(xiàn)代企業(yè)管理內部條件分析
　第二節(jié) 現(xiàn)代企業(yè)管理戰(zhàn)略選擇
　　一、現(xiàn)代企業(yè)管理戰(zhàn)略形式
　　二、現(xiàn)代企業(yè)管理戰(zhàn)略選擇方法
　　三、現(xiàn)代企業(yè)經營戰(zhàn)略
第十二章　現(xiàn)代企業(yè)組織管理
　第一節(jié) 現(xiàn)代企業(yè)組織管理概述
　　一、現(xiàn)代企業(yè)組織管理的概念
　　二、現(xiàn)代企業(yè)組織管理的構成要素
　　三、現(xiàn)代企業(yè)組織管理的內容及作用
　第二節(jié) 現(xiàn)代企業(yè)組織管理的原則和機構設計
　　一、現(xiàn)代企業(yè)組織管理的原則
　　二、現(xiàn)代企業(yè)組織管理的機構設計
　第三節(jié) 現(xiàn)代企業(yè)組織結構的形式和發(fā)展
　　一、組織結構的主要形式
　　二、組織結構的發(fā)展
第十三章　現(xiàn)代企業(yè)文化管理
　第一節(jié) 現(xiàn)代企業(yè)文化概述
　　一、企業(yè)文化的含義
　　二、現(xiàn)代企業(yè)文化的特征
　　三、企業(yè)文化的功能
　第二節(jié) 現(xiàn)代企業(yè)形象的含義、意義和內容
　　一、現(xiàn)代企業(yè)形象的含義
　　二、現(xiàn)代企業(yè)形象的意義
　　三、現(xiàn)代企業(yè)形象的內容
　第三節(jié) 現(xiàn)代企業(yè)文化建設與形象塑造
　　一、現(xiàn)代企業(yè)文化建設
　　二、現(xiàn)代企業(yè)形象塑造
　第四節(jié) 跨文化管理
　　一、世界主要國家企業(yè)文化特征
　　二、跨文化管理的緣由和需要注意的問題
參考文獻