本書(shū)共分為八個(gè)項(xiàng)目，分別為推銷(xiāo)概述、推銷(xiāo)準(zhǔn)備、推銷(xiāo)禮儀、推銷(xiāo)接近、推銷(xiāo)洽談、顧客異議處理、推銷(xiāo)成交與成交后續(xù)工作、推銷(xiāo)管理。本書(shū)吸收了現(xiàn)代推銷(xiāo)學(xué)最新的理論和實(shí)踐研究成果，本著精煉理論、突出應(yīng)用、培養(yǎng)技能的原則，較系統(tǒng)地介紹了現(xiàn)代推銷(xiāo)學(xué)的原理與實(shí)務(wù)。本書(shū)在內(nèi)容上強(qiáng)化實(shí)踐性、適用性和系統(tǒng)性，注重理論與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合。本書(shū)在每個(gè)項(xiàng)目前設(shè)有明確的“學(xué)習(xí)目標(biāo)”和“技能目標(biāo)”，明確學(xué)習(xí)任務(wù)；由“項(xiàng)目情境”引發(fā)思考，在具體內(nèi)容中穿插“小案例”和“小貼士”，將枯燥的理論知識(shí)用生動(dòng)的實(shí)例做出詮釋?zhuān)灰?ldquo;知識(shí)回顧”的形式幫助學(xué)生更好地鞏固學(xué)習(xí)效果；最后以“綜合訓(xùn)練”的形式加深學(xué)生對(duì)推銷(xiāo)理論和方法的理解與掌握。

        本書(shū)可作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的教材，也可作為其他相關(guān)專(zhuān)業(yè)的參考書(shū)。